Política de privacidad, devolución y reembolso de Servitec
En Servitec nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger y respetar sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
- Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando se registra en nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
- Uso de la información
Utilizamos su información personal para procesar su pedido, proporcionarle nuestros servicios y para enviarle actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Divulgación de la información
No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios, como procesadores de pagos, con el fin de procesar su pedido.
- Seguridad de la información
Nos comprometemos a proteger su información personal y hemos implementado medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de su información.
- Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal en cualquier momento. También puede solicitar que se restrinja el procesamiento de su información personal o que se transfiera a otra organización.
- Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.
Política de devolución y reembolso de Servitec
En Servitec queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso.
- Devoluciones
Si no está satisfecho con nuestros servicios, puede solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la compra. Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente con el número de pedido y una descripción detallada del problema. Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle instrucciones sobre cómo devolver el producto.
- Reembolsos
Si se acepta su solicitud de devolución, procesaremos su reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra.
- Excepciones
No ofrecemos devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:
- Si se ha utilizado nuestro servicio correctamente y se ha completado con éxito
- Si se ha proporcionado información incorrecta al momento de la compra
- Si ha pasado más de 15 días desde la fecha de compra
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devolución y reembolso en cualquier momento y sin previo aviso